Police COM – CZ

Cíl modulu

Modul Aktivní naslouchání je určen pro policisty, hasiče, zdravotníky a další pomáhající profese s cílem zlepšit jejich komunikační dovednosti, zejména v oblasti aktivního naslouchání. Klade důraz na rozvoj schopnosti efektivně naslouchat, rozpoznávat a reagovat na neverbální i verbální signály a přizpůsobovat komunikaci potřebám různých situací. Aktivní naslouchání je zásadní pro budování důvěry, efektivní řešení konfliktů a minimalizaci rizik při výkonu povolání.

Cíl modulu

Modul  Respektující a nediskriminační komunikace  je určen pro policisty, pracovníky bezpečnostních služeb a další odborníky působící v oblasti veřejné bezpečnosti. Jeho cílem je vybavit účastníky dovednostmi a znalostmi potřebnými pro respektující komunikaci a zmírňování předsudků, aby bylo zajištěno spravedlivé a rovné zacházení se všemi, s nimiž přicházejí do styku. Tento modul klade důraz na budování důvěry, zmírňování konfliktů a podporu bezpečného a inkluzivního prostředí prostřednictvím jasné a nediskriminační komunikace.

Cíl modulu 

Cílem modulu Komunikace ve stresových situacích je vybavit policisty, pracovníky bezpečnostních služeb a záchranáře dovednostmi pro efektivní komunikaci ve stresových situacích. Srozumitelná komunikace je klíčová pro zajištění bezpečnosti, uklidnění napjaté situace a dosažení pozitivních výsledků. Tento modul se zaměřuje na rozvoj dovedností, jako je aktivní naslouchání, jasná komunikace, zvládání emocí a koordinace týmu.

Cíl modulu:

Tento modul je zaměřen na rozvoj klíčových dovedností pro zvládání konfliktních situací v prostředí bezpečnostních složek. Účastníci se seznámí s teorií i praxí deeskalace, naučí se rozpoznávat eskalační signály, pracovat s emocemi a využívat verbální i neverbální techniky ke zklidnění situace. Program zahrnuje interaktivní cvičení, modelové scénáře, práci s emoční inteligencí, strategie spolupráce a speciální postupy pro komunikaci se zranitelnými osobami a různorodými komunitami. Cílem je posílit sebevědomí, schopnost rozhodovat se pod tlakem a budovat důvěru prostřednictvím efektivní komunikace v terénu.

Cíl modulu

Hlavním cílem tohoto modulu je vybavit policisty pokročilými vyjednávacími a přesvědčovacími dovednostmi, které jsou nezbytné pro efektivní komunikaci v situacích pod vysokým tlakem. Po jeho skončení budou účastníci schopni používat řadu technik k deeskalaci konfliktů, budování vztahů s veřejností a dosahování pozitivních výsledků v konfliktních situacích při své práci.

Cíl modulu

Modul Emocionální inteligence v komunikaci je určen pro policisty, hasiče, zdravotníky a další pomáhající profese s cílem zlepšit jejich komunikační dovednosti, zejména v oblasti emoční inteligence. Emoční inteligence (EI) je pro policisty a bezpečnostní pracovníky klíčovou dovedností. Umožňuje jim rozumět vlastním emocím a zvládat je, stejně jako rozpoznávat emoce ostatních a efektivně na ně reagovat. Tento modul vybaví účastníky znalostmi a nástroji pro rozvoj jejich EI a pro efektivnější komunikaci v různých situacích.